몬스터짐 코치 환불규정
1. 2회 차 이상의 코칭 및 클래스의 경우
㉠ 첫 수업 시작 24시간 이전에 취소하는 경우 결제대금은 100% 환불됩니다.
㉡ 첫 수업 시작 24시간 이내에 취소 의사를 밝히는 경우 전체 수업료 중 1회차의 금액을 제외한 금액을 환불받을 수 있습니다.
㉢ 수업을 진행하고 있는 상황에서 수강생의 사정으로 수업을 중단해야 하는 경우에 한해 다음과 같은 환불 규정을 적용합니다.
1) 코치는 전체 등록 커리큘럼의 50%에 해당하는 시간을 진행하기 전 환불시 진행된 기간을 제외한 나머지 기간에 대한 금액을 수강생에게 환불하여야 합니다.
2) 튜터는 전체 등록 커리큘럼의 50%에 해당하는 시간을 진행한 후 환불에는, 진행되지 않은 잔여 기간과 상관없이 환불의 의무를 지지 않습니다.
3) 코치 개인이 수강생에게 금액을 개인적으로 환불하는 것은 가능하지만 회사의 결정과는 무관함을 알려드립니다.
4) 수강생이 코치의 귀책 사유가 있다고 판단되어 수업 진행 및 환불을 요청하는 경우에는 사측에서 코치의 귀책 여부를 확인 후 환불 절차를 진행합니다.
5) 코치의 귀책 사유시 자격 박탈 및 형사 고발을 포함한 법적인 조치를 취할 수 있습니다.
6) 약관에 규정된 서비스가 종료된 후 수업의 환불 등과 관련하여 분쟁 등이 발생한 경우에는 당사자간의 직접 해결을 우선시하며, 상호 합의 이후 회사는 이에 대한 책임을 보증하지 않습니다.
㉣ 코치 개인의 사정으로 인해 수업을 중단해야 하는 경우는 다음과 같습니다.
1) 커리큘럼이 남아 있음에도 불구하고 자의적으로 수업을 중단하는 경우는 이유를 불문한 코치의 귀책사유로서 수업료로 받은 모든 금액을 수강생에게 환불하여야 합니다.
2) 단, 결제 수수료는 환불되지 않습니다.
3) 코치 개인이 수강생에게 금액을 개인적으로 환불하는 것은 가능하지만 회사의 결정과는 무관함을 알려드립니다.
4) 수강생이 코치의 귀책 사유가 있다고 판단되어 수업 진행 및 환불을 요청하는 경우에는 사측에서 코치의 귀책 여부를 확인 후 환불 절차를 진행합니다.
5) 코치의 귀책 사유시 자격 박탈 및 형사 고발을 포함한 법적인 조치를 취할 수 있습니다.
2. 원데이 코칭 및 클래스의 경우
㉠ 수업 시작 24시간 이전에 취소 요청을 하는 경우 결제대금이 100% 환불됩니다.
㉡ 수업 시작 24시간 이내에 취소 의사를 밝히는 경우에는 환불이 불가합니다.
㉢ 수강을 완료했거나 수업 일정이 지난 경우 환불되지 않습니다.
㉣ 수업 등록 페이지 및 상호 합의/조정한 커리큘럼 전체의 수업을 이행한 경우, 다음과 같은 환불 규정을 적용 합니다.
1) 수업을 이행했으므로 환불이 불가능한 것이 기본 원칙입니다.
2) 다만 코치의 귀책사유가 명백한 경우 합의를 거쳐 코치 개인적으로 환불하는 것은 가능하며 이에 대해서는 회사는 책임지지 않습니다.
3) 코치 개인이 수강생에게 금액을 개인적으로 환불하는 것은 가능하지만 회사의 결정과는 무관함을 알려드립니다.
4) 약관에 규정된 서비스가 종료된 후 수업의 환불 등과 관련하여 분쟁 등이 발생한 경우에는 당사자간의 직접 해결을 우선시하며, 상호 합의 이후 회사는 이에 대한 책임을 보증하지 않습니다.
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