여러분도 주의하세요!!!




소비자연맹 "꽃배달 계약 불이행 피해 5월에 몰려…주의해야"

(서울=연합뉴스) 김아람 기자 = 회사원 김모 씨는 어버이날을 맞아 온라인 꽃배달 업체에서 부모님에게 드릴 7만2천800원짜리 꽃바구니를 주문했다.

그런데 제품을 받아보니 인터넷 주문할 때 본 제품 이미지와 다르게 꽃바구니가 빈약해 황당했다. 이에 김 씨는 업체에 전액 환불을 요청했으나 업체는 1만 8천원만 환불하겠다고 해 더 화가 났다.

한국소비자연맹은 이처럼 어버이날 등 각종 기념일로 꽃배달 서비스 이용이 많은 5월에 꽃배달 업체가 계약을 이행하지 않아 발생하는 피해 사례가 많다고 14일 밝혔다.

연맹이 지난해 인터넷 꽃배달 서비스와 관련해 접수한 상담 건수 186건 가운데 절반가량인 78건(41.9%)이 4∼5월에 몰렸다. 

올해도 지난달부터 지난 12일까지 꽃배달 피해 상담 54건을 접수했다. 이 가운데 피해 유형은 계약 불이행이 48건(88.9%)으로 대부분을 차지했다.

계약 불이행 내용은 상품 이미지와 실제 상품의 꽃 품종, 꽃송이 수 등이 다른 경우가 23건(47.9%)으로 가장 많았다. 그 밖에 날짜·시간 미준수 7건(14.6%), 기타 18건(37.5%) 등이었다.

연맹 관계자는 "매년 5월이면 주문자와 수신자가 다른 점을 악용한 일부 꽃배달업체의 불공정한 관행으로 부모님과 스승께 감사의 마음을 전하려다 오히려 결례를 범했다며 분통을 터뜨리는 소비자가 많다"고 전했다.

이 같은 피해를 예방하려면 구매 내역과 주문 제품 이미지를 캡쳐해 보관하고, 요구한 날짜에 배송이 완료됐는지 업체에 확인해야 한다고 연맹 측은 당부했다.

rice@yna.co.kr

번호 제목 글쓴이 날짜
» "꽃배달 서비스, 사진과 실물 달라 황당" 딥풀업스콰트 2014.05.14
87337 "소비 불씨 살려라" 속타는 백화점 딥풀업스콰트 2014.05.14
87336 [나이키] 클리어랜스 + 20% 추가세일 file 삼대오백 2014.05.14
87335 [제주항공] 괌 9월 10월 왕복 (246,400원) 삼대오백 2014.05.14
87334 [G마켓] 다양한서적10권에15000원 (15,000원) [2] file 삼대오백 2014.05.14
87333 신타 vs 마요퓨전! 승자는? 보충제 맞대결! Syntha 6 VS Myofusion [4] 딥풀업스콰트 2014.05.15
87332 오늘 점심엔 뭘 먹지? file 딥풀업스콰트 2014.05.15
87331 샐러드는 무조건 건강한 음식? 샐러드의 함정! file 딥풀업스콰트 2014.05.15
87330 디저트 맛집 3! 달콤 사르르~ 디저트 한입의 행복 딥풀업스콰트 2014.05.15
87329 아... 택배는 언제 올까요 [2] 딥풀업스콰트 2014.05.15
87328 [leftlane]미즈노 런닝화 세일 file 삼대오백 2014.05.16
87327 네가 하면 표절, 내가 하면 미투 브랜드 [1] 딥풀업스콰트 2014.05.16
87326 샘플을 받고 싶으시다면... (5월 16일 쯤에 주문하시는 분들) [5] 딥풀업스콰트 2014.05.16
87325 [인터파크] 주말 독서지원금(경제경영/자기계발/소설 분야) 삼대오백 2014.05.16
87324 [HEAD이벤트] 체지방량 4%감량하면 운동화 1+1 file 삼대오백 2014.05.16
87323 넥타, 미셀라 크림 재입고 [9] 딥풀업스콰트 2014.05.16
87322 내게 꼭 맞는 음료수는?…日 '스마트 자판기' 화제 딥풀업스콰트 2014.05.17
87321 블렌더 컵을 1$에! 딥풀업스콰트 2014.05.17
87320 매우 괜찮은 아이스 망고 구매! ^^ [4] file 딥풀업스콰트 2014.05.18
87319 헤이즐넛을 드셔 보셨나요? [5] 딥풀업스콰트 2014.05.18

많이 본 컨텐츠

  • 자유
  • 후기
  • 그외