자유
타이어...아직도 호갱님이 되시나요? 0

2014.07.26 13:09

알면서왜그래요

KBS 소비자 리포트에서 휴가철 긴급점검 기획으로 대형 타이어 할인점 실태 조사를 함

너무 분량이 많아서 1, 2편 나눠 올림.

1편 - 바가지에 대한 내용

고인이 되신 분들의 명복을 빕니다..근데 모르면 당신도 고인이 될 수 있음

대형 타이어 매장에서 뿌려대는 타이어 무상점검 쿠폰..과연??

제보자는 이건 호갱 쿠폰이라고 함..

다른 업체 관계자는 현수막에서 광고하는 싸고 좋은 타이어는 없다고

오늘 인터뷰 해줄 첫번째 피해자 호구롭게 등장

재작년 여름에 산길을 주행하고 나서 뒷타이어 하나가 긁힌 것을 발견하고

타이어 할인점에 가서 무상점검 서비스를 받으러 갔다가 황당한 일을 겪음

빡쳐서 즉각 항의함

타이어 할인점에서 정중히 사과하며 대신 타이어를 싸게 해주겠다는 직원의 말에

어쩔 수 없이 타이어 2개를 20만원에 교체

뭔가 찝찝해서 집에 돌아와 인터넷으로 타이어 가격을 검색해보니 개당 7만원 , 총 14만원정도 하는걸 알고 빡침..

두번째 호갱님 호구롭게 등장~

4월달에 차량 제조사 정기 점검 서비스에서

앞 타이어 2개 교체가 필요하다고 해서 대형 타이어 할인점을 갔었음

타이어만 취급하는 곳에서 위험하다고 하니까 어쩔 수 없이 개당 16만원 , 총 64만원을 주고 교체

이분도 집에 와서 인터넷으로 교체 한 타이어 가격 검색보니 호갱된걸 알게 됨

오프라인 특성 감안해도 개당 7~8만원이 적정하지 않을까 생각했다는 호갱님..

아마 전국적으로 체인망을 갖춘 신발은 타이어보다 비싸다고 광고 하시는 분들 가게인듯함..

너무 해쳐드셨다고 항의 하니 결국 5만원 돌려줌...

그래서 한번 실험을 해보기로 함

전문가가 교체가 필요없게 정비 해놓음

이 차타고 돌아 다녀 볼것임

A 매장에선 정직하고 양심적으로 무상점검을 해 주셔서 패쓰하고

다음 매장으로 넘어감

B 매장도 양심매장인듯 보임.

근데 한국말은 끝까지 들어봐야 한다고 했던가..?

갑자기 고객을 뒷쪽으로 부름..

느닷없이 자기들 눈에만 보이는 혹이 있어서 차량 전복 위험도 있다고

소비자를 막 겁주면서 타이어 교체를 권함

ㅉㅉㅉ........

다른 매장은 어떤지 또 다른곳을 방문

손님이 안 보는 사이 눈치보며 타이어 바람 일부러 빼고 있음 ㅡㅡ;

에혀....

통크게 60만원 가까이 견적 내주심..

혹시 실험하러 다니는 중 정말 타이어가 이상이 생겼을지도 모르니 실험 종료 후

대한민국 자동차 명장께 찾아가 타이어 상태 점검을 부탁드림.

이런 타이어를,,,,,

이렇게들 해쳐 드실라고 했다네요~~~

2편 - 타이어 할인점 문제

먼저 운전자의 안전과 직결되는 휠 얼라이먼트에 대해서 실험을 통해 알아 보겠습니다.

실험은 교통안전공단 협조로 진행되겠습니다.

실험을 위해 일부러 뒷쪽 휠 얼라이먼트를 틀어 놓겠습니다.

직진 주행중 전문 드라이버가 핸들에서 손을 놓자 한쪽 방향으로 쏠리는 현상이야 다들 아시리라 생각됩니다.

물에 젖은 노면에서 일정 속도 가속 후 (다른 장면에서 80km/h 가량으로 가속함)

급제동을 써서 멈출 경우의 휠 얼라이먼트 상태에 따른 제동거리 변화 입니다.

비정상의 경우 멈추는 동안에도 자체가 한쪽으로 쏠리는 현상이 나타납니다.

제동거리는 약 8m 가 증가하였습니다.

전문가도 목숨과도 직결되는 중요한 작업이라고 말합니다.

자 다시 타이어 할인점 이야기로 돌아오면 타이어 할인점에서

무상점검이라며 휠 얼라이먼트 꽁짜로 봐주는데 많습니다.

어떻게 봐주는지 실제 고객을 응대하는 모습을 살펴 보겠습니다.

무상점검을 의뢰하기 위해 고객의 차량이 입고중입니다.

공기압은 기계를 이용하여 정확히 채워 넣습니다.

(셀프 세차장에도 무료로 쓰게 놔두는 흔한 장비죠..)

하지만 휠 얼라이먼트, 휠 밸런스 점검을 포함한

나머지 4가지 항목은 그냥 눈으로만 점검합니다.

공기압 이외의 정비는 눈으로만 보고 고객에게 점검결과 설명중..

눈 대중으로만 점검하기에 공기압 채우는 시간 합쳐도 5분이면 끝납니다.

과연 이렇게 해도 괜찮은 걸까요?

이런 무상점검으로 피해를 봤다는 피해자를 만나 보겠습니다.

정기점검에서 타이어와 휠 얼라이먼트 교체를 하라고 통보를 받고

인근 타이어 전문점에서 휠을 교체하고 무상으로 휠 얼라이먼트 점검을 받았습니다.

휠 얼라이먼트 점검 이후에도 증상이 계속 되어서

다른 정비업체를 찾아가 유상으로 점검을 받게 되었습니다.

박씨의 정비 내역서를 가지고 전문가를 찾아가 소견을 들어 보았습니다.

당연히 제대로 되지 않았답니다..

휠 얼라이먼트 전문 정비업체에서 제대로 점검하는 장면은 이렇습니다.

근데 모든 타이어 할인점에서 눈으로만 점검하고 있지는 않습니다.

기계를 쓰는 곳도 있습니다.

그래서 제작진이 일부러 실험차 2대의 휠 얼라이먼트 수치 조작하고 점검 받으러 가봤습니다.

우왕 굳~~!! 무상으로 휠 얼라이먼트 장비를 써서 점검해 주신답니다..^^b

이번에는 제대로 잘 점검 될 것 같은 포스가 느껴집니다..

무상으로 점검 해주시니 너무나 ㄳ 합니다~~♥

곧바로 자동차 명장님께 잘 맞춰졌는지 확인하러 가봅니다.

으잉,,,?? 제대로 안되었다고요...???

왜 이런일이 일어 났을까요..??

갑자기 왠 불법 이야기가..?? 아저씨 너무 오바 하시는거 아닌가요?

법을 찾아보니 정말 자동차 관리법 시행규칙 32조에 휠 얼라이먼트 점검 정비는 기능사 이상 자격증을 갖춘

전문 정비업 이상 등록한 업체에서만 가능 하도록 명시 해 놓았습니다.

그래서 제작진은 수도권 50군대의 타이어 할인점의 전문 정비업체 등록 여부를 일일이 조사해 보았습니다.

여러 지자체에서 일일이 등록 여부와 불법여부가 맞는지 확인 해 보았습니다.

이게 Fact 입니다..90% 가까이 불법으로 점검하고 있었던 것입니다..

휠 얼라이먼트 정비는 반드시 자동차 기능사 이상의 자격증을 갖춘

전문 정비업체로 등록된 업체에서 점검 받아야 한다가 명심 해야 할 내용입니다~

끝 !!

저도 차량 정비 자격증 있는데요;;휠에 납덩이 다는거 말고 얼라이먼트 맞추는거 은근히 손이 많이 간답니다 전문 장비 없으면 점검조차 할수도 없지요 ㅎㅎ;

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