여러분도 주의하세요!!!
소비자연맹 "꽃배달 계약 불이행 피해 5월에 몰려…주의해야"
(서울=연합뉴스) 김아람 기자 = 회사원 김모 씨는 어버이날을 맞아 온라인 꽃배달 업체에서 부모님에게 드릴 7만2천800원짜리 꽃바구니를 주문했다.
그런데 제품을 받아보니 인터넷 주문할 때 본 제품 이미지와 다르게 꽃바구니가 빈약해 황당했다. 이에 김 씨는 업체에 전액 환불을 요청했으나 업체는 1만 8천원만 환불하겠다고 해 더 화가 났다.
한국소비자연맹은 이처럼 어버이날 등 각종 기념일로 꽃배달 서비스 이용이 많은 5월에 꽃배달 업체가 계약을 이행하지 않아 발생하는 피해 사례가 많다고 14일 밝혔다.
연맹이 지난해 인터넷 꽃배달 서비스와 관련해 접수한 상담 건수 186건 가운데 절반가량인 78건(41.9%)이 4∼5월에 몰렸다.
올해도 지난달부터 지난 12일까지 꽃배달 피해 상담 54건을 접수했다. 이 가운데 피해 유형은 계약 불이행이 48건(88.9%)으로 대부분을 차지했다.
계약 불이행 내용은 상품 이미지와 실제 상품의 꽃 품종, 꽃송이 수 등이 다른 경우가 23건(47.9%)으로 가장 많았다. 그 밖에 날짜·시간 미준수 7건(14.6%), 기타 18건(37.5%) 등이었다.
연맹 관계자는 "매년 5월이면 주문자와 수신자가 다른 점을 악용한 일부 꽃배달업체의 불공정한 관행으로 부모님과 스승께 감사의 마음을 전하려다 오히려 결례를 범했다며 분통을 터뜨리는 소비자가 많다"고 전했다.
이 같은 피해를 예방하려면 구매 내역과 주문 제품 이미지를 캡쳐해 보관하고, 요구한 날짜에 배송이 완료됐는지 업체에 확인해야 한다고 연맹 측은 당부했다.
rice@yna.co.kr
댓글 0
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 |
---|---|---|---|
18 | "네 이웃을 네 몸과 같이 사랑하라" [1] | 슈퍼맨 | 2015.06.04 |
17 | "너는 손으로 세수 하니??". [4] | 주한아부지 | 2015.03.25 |
16 | "남자들의 헛소리 [2] | 슈퍼맨 | 2014.12.14 |
15 | "남들과는 다른 너만의 삶을 살아!!" [1] | 슈퍼맨 | 2016.05.03 |
14 | "꽃보다 지민"..한지민, 햇살미소 발산 [1] | 주한아부지 | 2015.05.09 |
» | "꽃배달 서비스, 사진과 실물 달라 황당" | 딥풀업스콰트 | 2014.05.14 |
12 | "기초대사량 높이면 살이 안 찔까?" [3] | 챔피언처럼승리하라 | 2017.06.27 |
11 | "그럼 문제 내봐요." | 쇠질요원 | 2016.10.17 |
10 | "국가대표" 보디빌더 김성환 생방송 04.12(화) 14:00 [2] | #turn_up | 2016.04.12 |
9 | "계란 많이 먹어도 콜레스테롤 수치 불변"<호주연구팀>.kisa [13] | 포카칩 | 2015.08.03 |
8 | "갑자기 살 빼면 요요 온다는 말은 거짓말" (호주 연구) | 주한아부지 | 2014.10.21 |
7 | "You can live your dream!" (동기부여 영상)| | 주한아부지 | 2014.08.31 |
6 | "F-35 조종사 헬멧" [2] | 슈퍼맨 | 2015.09.23 |
5 | "DSLR 카메라 팝니다. 직거래만 해요." [6] | 슈퍼맨 | 2015.02.27 |
4 | "800만 원이면 식스팩 완성"…'몸짱 성형' 유혹 [4] | 알렌 | 2014.07.11 |
3 | "70만원짜리 전동칫솔 판매" [3] | 슈퍼맨 | 2014.12.01 |
2 | "1위에 무아지경"…씨스타, 신들린 막춤 | 주한아부지 | 2014.08.01 |
1 | ResistanceTube을 이용한 간단한 홈트레이닝입니다 대충 보시고 응용해서 하시길 | 2013.01.04 |