주문건 취소하구 가상계좌 환불처리 한지 2주 됬는데 아직도 입금이 안되고 있는 상황입니다

1:1문의 하면 자꾸 상품권으로 바꾸라고 4~5번 확인하는데

계좌환불 해달라고 하고는 있습니다

환불받을수 있는건가요??


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