직접 전화 해봤습니다.
주문상품중 하나가 품절이라네요.
그래서 그냥 발송 안하고 있었답니다.
네. 20일 주문건이 여태 발송안되고 있었는데
몬스터마트 측에서 받은 대답은
'몰랐습니다. 죄송합니다. 아직 시스템이'
심지어 주문하고 옵션 변경이 필요해서 따로 문의해서 답까지 받았던 주문건을
이렇게 방치하는 회사라니 기가 차더군요.
기초적인 대응 메뉴얼도 없는지. 그냥 어버버하면서 죄송하다고 합니다.
저도 유통회사에 있는 사람으로서 받아들일 수 없는 결과네요.
다시 거래하고 싶은 맘이 없어서 그냥 주문 취소 처리 부탁했습니다.
다시 몬스터마트에서 구매하는 일은 없을것 같네요.
이전부터 주문프로세스중 이상건이 있을때마다 매끄럽지 못하다는거 자주 느껴왔고
컴플레인하면서 기대도 했었는데 이젠 기대도 안됩니다.
저 하나 이렇게 글 쓰고 몬마 떠난다고 뭐 달라지겠냐만은
할말은 하고 지나가야겠어서 끄적대봅니다.
시스템이 안되어있으면
오픈을 하지 마세요.
댓글 9
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ijustsee
2015.06.30 19:29
글을 읽어보니 안타깝네요..에휴 ㅠ
저도 3년전쯤 지인 추천으로 몬스터짐을 알게되었지만 가끔 속상할때도 있었죠.
그래도 지속적으로 회원님들 의견을 수렴해서 변화하고있는 만큼..
의견이 나올수록 좋은커뮤니티, 쇼핑몰이 되지않을까 생각해봅니다 토닥토닥.
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adol2k
2015.06.30 17:02
저도 한 2008년쯤 부터 엠디엠만 이용했었습니다. 많이 속상하네요.
취소한이상 보상은 없는것 같습니다. 그냥 취소라는 말 듣더니 알겠습니다 하고 끝났습니다.
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슈퍼맨
2015.06.30 16:15
정말속상하실듯 이문제는 꼭 뭔가 보답을 해줘야할듯 하네요 -
올해는목표3개
2015.06.30 09:16
저도 한달에 이리저리 사재기하는게 제것도있고 회사동료꺼 포함 20-30은 쓰는듯한대,,몬짐은 하자아니면 전혀 이용을 안하게됩니다
매리트가 없어졌거든요 가격면이나 서비스면이나 샘플면이나 특별히 행사를 하는것도아니고
배송이 빠른것도아닙니다 다른곳은 할인쿠폰도 제공하고 오후4시전에 주문하면 당일출고해서 3일만에도 받아보고 ,,등등 응대라도 더 좋았으면 고객유치가 더 잘되지않았을려나,,
제생각으로만 적은거니 별문제없었던분들은 이용하시면 됩니다 샘플을 달라는종류를 받은적이 단,,,단,,,한번도없네요
추천:1 댓글
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비앙키
2015.06.30 00:21
확실히 몬짐이 가장 큰 보충제직수입사이트고 좋은 운동커뮤니티 이지만
적어도 일처리만큼은 매우 불만족입니다..
사건은 많았지만 그중에서도 예를들자면, 퀘스트바의 해당맛이 품절이여서 자신들마음대로 임의의맛을 보낸다던지... 내돈 주고 결국에 다른맛구매하게되는 어이없는일이 있었는데 사전에 전화도 없이 자기들마음대로 안하무인식 일처리..... 그리고 구매자입장에서 기억할만한 사건이 많았다는것도 어이없구요.
좋아하는 커뮤니티고 사이트지만 비판은 달게받고 고쳐나갔으면 좋겟네요.
이런말이 항상나오는거보면요.
추천:2 댓글
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유동
2015.06.30 00:15
참 기분 안좋으시겠네요..ㅡㅡ;
대략 7년정도 몬짐 이용한거 같은데.. 저도 이제 슬슬 다른곳으로 눈이 가네요.
예전에는 샘플이 별로 안와도 가격적인 메리트가 있었는데 요즘은 타 사이트들도 가격이 저렴해지면서 점점 이용횟수가 줄더라고요ㅋ 각 상품별로 저렴한 곳 찾아서 주문하고 몬짐에 없는 보충제들도 많으니.. 게다가 샘플폭탄이 터질 확률이 훨씬 높으니까요.
각 사이트별로 저렴한 특정 상품들이 있어서 요즘은 여러 사이트 즐찾해놨다가 심심하면 한번씩 들어가서 1+1이나 2+1, 특가세일 상품으로만 골라서 사네요ㅋㅋ
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데니스백
2015.06.30 08:39
괜찮은 사이트 쪽지로 부탁드려봐도 될까요?
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#turn_up
2015.06.30 00:03
이건 보상이 꼭 필요할거 같네요!
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알면서왜그래요
2015.06.29 23:35
아이코....이건 정말 화가 나실만한 일이네요..ㅡㅡ^
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비앙키
2015.06.30 00:21
확실히 몬짐이 가장 큰 보충제직수입사이트고 좋은 운동커뮤니티 이지만
적어도 일처리만큼은 매우 불만족입니다..
사건은 많았지만 그중에서도 예를들자면, 퀘스트바의 해당맛이 품절이여서 자신들마음대로 임의의맛을 보낸다던지... 내돈 주고 결국에 다른맛구매하게되는 어이없는일이 있었는데 사전에 전화도 없이 자기들마음대로 안하무인식 일처리..... 그리고 구매자입장에서 기억할만한 사건이 많았다는것도 어이없구요.
좋아하는 커뮤니티고 사이트지만 비판은 달게받고 고쳐나갔으면 좋겟네요.
이런말이 항상나오는거보면요.
추천:2 댓글
올해는목표3개
2015.06.30 09:16
저도 한달에 이리저리 사재기하는게 제것도있고 회사동료꺼 포함 20-30은 쓰는듯한대,,몬짐은 하자아니면 전혀 이용을 안하게됩니다
매리트가 없어졌거든요 가격면이나 서비스면이나 샘플면이나 특별히 행사를 하는것도아니고
배송이 빠른것도아닙니다 다른곳은 할인쿠폰도 제공하고 오후4시전에 주문하면 당일출고해서 3일만에도 받아보고 ,,등등 응대라도 더 좋았으면 고객유치가 더 잘되지않았을려나,,
제생각으로만 적은거니 별문제없었던분들은 이용하시면 됩니다 샘플을 달라는종류를 받은적이 단,,,단,,,한번도없네요
추천:1 댓글