자유
아래 글 후기 3

2016.03.25 21:45

방금 몬스터마트 측에서 전화가 와서

제품교환과 환불 중 선택을 해달라고 말 하고 정중하게 사과하더군요.

문제가 된 고객들이 있어서 연락을 돌리고 있다고 하며

차액만큼 다른 파손제품이 있다고 선택을 권하셔서 다른제품을 선택했습니다.

개인적으로 문자가 너무 기계적으로 오는것에 불만이 있었다고 한번 고려해달라고 부탁하고 전화 끊었네요.

예전에 문제 생겼을때보다 만족스럽게 해결되었습니다.

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