댓글 5
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글래머에디터
2016.05.26 11:22
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몬스터마트
2016.05.26 03:57
혹시 가능하시면 마트 아이디 (이메일)를 저희에게 보내주시기 바랍니다
cs@monstermart.net
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나이팅게이
2016.05.25 19:51
흠 뭐 바이러스 걸린거 아니에요? 저는 윈도xp,7,8,10 으로 익스플로러,크롬으로 다 잘만되는데;
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유니완
2016.05.25 20:07
글쎄요 로그인 안되는 문제는 초반에 많았는데 다 해결됬는지 잠잠해지더니.. 갑자기 안되니까 당황스럽네요 =_=... 제 컴퓨터에서 친구 아이디는 잘 되가지고... 원
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나이팅게이
2016.05.25 20:33
몬마 홈페이지에 나와있는 이메일로 문의 해보세용
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제가 평소에 사이트 이곳저곳 많이 돌아다니다 보니 이런부분에 좀 지식이 있는데
로그인 안될때 확인 먼저 해야 할 부분 알려드립니다~
글 올리신분한테 해당 안된다고 해도 혹시 다른분들중 도움되실분들 있을까 해서 적어봅니다.
다른사이트 이용할때도 유용하니 참고하세요
1. 가입된 이메일이 맞는지 확인
->간혹 가입하신 이메일 착각하는 경우 있음" . "대신" ,"이나 도메인 스펠링 틀리는등 naver인데 never넣거나 등등
->이경우 기존 가입했다고 생각하는 이메일로 재가입 해보면 바로 알수 있음
2. 가입시 인증메일 확인을 해야 하는데 인증안함
->없는 메일주소로 가입해서 인증메일 확인 못했거나 인증하라는 문구 못봐서 인증 안했음
3. 아이디 여러명이 돌려써서 아이디나 비번이 바뀜
->지금은 안되지만 예전에 몬스터마트 결제 페이지에서 이메일 적는 란에 가입한 이메일 말고 다른 이메일 적으면 그 이메일로 아이디가 바뀌게 기능이 되어 있었습니다.
->아이디 돌려쓰시는 분들의 경우 주문시 자기 이메일로 알림 오게 한다고 이메일주소 원래 주인꺼 말고 자기꺼로 바꿀수가 있는데 이러면 아이디가 바뀌었으니 기존 아이디로는 당연히 로그인 안됨.
4. 브라우저 호환 안됨
->아주 드물겠지만 간혹 컴맹?이시거나 아주 나이 많으신분들 컴퓨터 소프트웨어가 구식인 경우가 있습니다. 지금 익스플로러 버전 11인데 익스플로러 7이나 8을 쓰는등...지금 윈도 10까지 나왔는데 윈도 95를 사용하거나~
->이러면 왠만한 사이트 다 이상하게 뜨고 정상 작동 안될거에요. 이런분들은 핸드폰으로만 구매하는게 나을듯
위 4가지 다 해당안되는데 로그인 안되면 몬스터마트 고객센터 문의 고고~ cs@monstermart.net